💳 Paiement sécurisé

Chez Orthoptix, société Optie Distribution, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et totalement sécurisée.
Nos solutions de paiement ont été choisies avec soin pour garantir la fiabilité des transactions et la confidentialité de vos données bancaires.

🔐 Sécurité des transactions

La sécurité de vos paiements est une priorité absolue.
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont cryptées et protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité totale de vos informations.

Nous travaillons avec la BNP Paribas, partenaire de confiance reconnu pour la sécurité de ses solutions de paiement en ligne.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

💳 Moyens de paiement acceptés

Pour faciliter vos commandes, Orthoptix accepte plusieurs modes de paiement :

1. Carte bancaire (via BNP Paribas)

  • Visa
  • Mastercard
  • Carte Bleue

Le paiement est entièrement sécurisé via la plateforme de la BNP Paribas, assurant un traitement instantané et une confirmation immédiate de votre commande.

⚠️ Important :
Le paiement par carte bancaire est réservé aux clients situés en France métropolitaine.
Pour les commandes à destination de l’Outre-mer ou de l’étranger, merci de nous contacter Orthoptix@gmail.com afin d’obtenir un devis personnalisé incluant les frais de port adaptés à votre zone de livraison.

2. Chèque bancaire

Vous pouvez régler par chèque à l’ordre de : Optie Distribution
📍 Adresse : 2 allée des Vignes 91250 Saintry-sur-Seine

👉 Votre commande sera expédiée dès encaissement du chèque.

3. Virement bancaire

Si vous préférez régler par virement, nos coordonnées bancaires vous seront communiquées à la validation de votre commande.
Votre commande sera préparée et expédiée dès réception du paiement sur notre compte.

🧾 Facturation

Une facture détaillée vous est envoyée automatiquement par e-mail dès validation du paiement.
Vous pouvez également la retrouver à tout moment dans votre espace client.

❓Questions fréquentes

💳 Mon paiement a été refusé, que faire ?

Si votre paiement a été refusé :

  1. Vérifiez votre carte :

-Seules les cartes bancaires utilisées en France métropolitaine sont acceptées.

-Assurez-vous que votre carte est valide et que le plafond de paiement n’est pas dépassé.

  1. Contactez votre banque :

-Le refus peut provenir de votre établissement bancaire pour des raisons de sécurité ou de limite de paiement.

  1. Contactez-nous :

-Si le problème persiste malgré la vérification ci-dessus, écrivez à orthoptix@gmail.com

⚠️ Important :

  • Nous ne pouvons pas accéder aux informations bancaires confidentielles ; contactez votre banque pour tout renseignement sensible.
  • Pour éviter tout retard, privilégiez le virement bancaire si votre carte est refusée.

💡 Quand ma commande est-elle validée ?
La validation est immédiate pour les paiements par carte bancaire.
Pour les paiements par chèque ou virement, elle est effective dès réception du règlement.

📩 Contact

Pour toute question concernant le paiement ou votre commande, notre équipe est à votre disposition :
📧 Orthoptix@gmail.com